ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง wk24 และผู้ใช้บริการ กรุณาอ่านทำความเข้าใจทุกข้อให้ครบถ้วนก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของเรา
1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการของแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ wk24 ซึ่งเปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ wk24.cam และช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ (ต่อไปเรียกว่า "ท่าน") กับ wk24 (ต่อไปเรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")
การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ wk24 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสร้างบัญชี หรือการเดิมพัน ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงถึงในที่นี้ด้วย
2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
wk24 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การใช้บริการโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเราขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและยึดยอดคงเหลือคืนตามที่เห็นสมควร
- อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
- ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมหรือความปกครองของบุคคลอื่น
- การใช้งานส่วนตัว: ท่านต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีกับ wk24 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดที่มีโทษร้ายแรง
- ไม่อยู่ในรายชื่อต้องห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ รวมถึงผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
- ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ระหว่างสมัครและใช้บริการต้องเป็นความจริงและครบถ้วนสมบูรณ์
การคุ้มครองผู้เยาว์: wk24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพัน หากเราตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะปิดบัญชีทันที ยึดยอดเงินทั้งหมด และอาจรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม บริการของเราสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
3 การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
เพื่อเข้าถึงบริการเดิมพันของ wk24 ท่านจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองทั้งหมด
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารต้องตรงกับความเป็นจริงและเป็นข้อมูลของท่านเองเท่านั้น
- การรักษาความลับ: ท่านต้องเก็บรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- การแจ้งการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
- การยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันข้อมูลผู้ใช้ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
- ความรับผิดชอบในการดำเนินการ: กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือว่าเป็นการกระทำของท่านเอง เว้นแต่ท่านจะแจ้งให้เราทราบถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างทันท่วงที
4 การฝากและถอนเงิน
wk24 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- บัญชีที่ลงทะเบียน: การฝากและถอนเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ wk24 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- สกุลเงิน: เราให้บริการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เป็นหลัก โดยมีตัวเลือก USDT สำหรับผู้ที่ต้องการใช้สกุลเงินดิจิทัล
- ยอดขั้นต่ำ: ยอดฝากและถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามนโยบาย
- ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการยืนยันภายในไม่กี่นาที การถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก
- การตรวจสอบธุรกรรม: เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย และอาจระงับธุรกรรมดังกล่าวเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม
- การคืนเงิน: เมื่อฝากเงินเข้าบัญชีเดิมพันแล้ว ไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การใช้บริการเดิมพันของ wk24 ครอบคลุมสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอล มวยไทย ONE Championship และหวยออนไลน์ โดยมีกฎเกณฑ์พื้นฐานดังนี้
- กฎของเกม: กฎและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพันจะถูกแสดงภายในเกมนั้นๆ ท่านมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเดิมพัน
- ความถูกต้องของผล: ผลการเดิมพันที่บันทึกในระบบของเราถือเป็นที่สิ้นสุด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อมูลที่แสดงในอุปกรณ์ของท่านกับระบบเซิร์ฟเวอร์ของเรา ให้ยึดถือข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- ปัญหาทางเทคนิค: การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินตามดุลยพินิจของเรา
- การเดิมพันที่ผิดปกติ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือการเดิมพันที่ไม่เป็นไปตามปกติ
- ขีดจำกัดการเดิมพัน: แต่ละเกมและประเภทการเดิมพันมีขีดจำกัดสูงสุดและต่ำสุด ซึ่งจะถูกแสดงในหน้าเกมนั้นๆ
6 พฤติกรรมและกิจกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานทุกคน wk24 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีและ/หรือการดำเนินการทางกฎหมาย
- การโกงและทุจริต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
- การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม wk24 เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ เราปฏิบัติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชี: ห้ามสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ชื่อจริงหรือชื่อปลอม
- การแฮกและรบกวนระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การใช้ข้อมูลภายใน: ห้ามใช้ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อเอาเปรียบในการเดิมพัน
- การใช้บริการในนามผู้อื่น: ห้ามใช้บัญชีหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการเข้าใช้บริการ
7 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม wk24 ถือเป็นทรัพย์สินของ wk24 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ wk24 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่มีการโอนสิทธิ์ใดๆ ให้แก่ท่าน
8 ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ wk24 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โดยสรุปหลักการสำคัญมีดังนี้
- เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านเท่านั้น
- ข้อมูลของท่านถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน SSL 256-bit
- เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
- ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
9 การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด
wk24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของบริการตลอดเวลา เราจำกัดความรับผิดของเราในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ดังนี้
- wk24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ท่านรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเดิมพันไม่ถือเป็นความรับผิดของ wk24
- ความรับผิดสูงสุดของเราต่อท่านในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
10 การระงับและยกเลิกบัญชี
wk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือมีเหตุผลอันสมควรอื่นๆ ดังต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องห้ามตามที่ระบุในมาตรา 6
- การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามนโยบายที่กำหนด
ท่านสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ท่านผ่านช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้ ภายใต ้เงื่อนไขที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
11 การระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ wk24 เราขอให้ท่านปฏิบัติตามขั้นตอนการระงับข้อพิพาทดังต่อไปนี้
- ขั้นตอนที่ 1 — ติดต่อซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาโดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ wk24 พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานของเราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 3-5 วันทำการ
- ขั้นตอนที่ 2 — การพิจารณาระดับสูง: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ท่านสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังทีมผู้บริหารของเราเพื่อพิจารณาเพิ่มเติม
- ขั้นตอนที่ 3 — การไกล่เกลี่ย: ในกรณีที่ยังไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลางและเป็นที่ยอมรับของทั้งสองฝ่าย
- กฎหมายที่บังคับใช้: ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยไม่ขัดต่อหลักกฎหมายระหว่างประเทศแห่งเอกชน
12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
wk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านควรหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
สิ่งที่ wk24 ยึดมั่นในการให้บริการ
เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความปลอดภัย และประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกคน นี่คือหลักการสำคัญที่เป็นรากฐานของการให้บริการของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินของท่านทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลรั่วไหลสู่บุคคลภายนอก
ความยุติธรรมในการเล่น
เกมทุกประเภทบน wk24 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบ เพื่อความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะมีปัญหาด้านใดก็ตาม
ระบบฝาก-ถอนออโต้
รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยชั้นนำ ด้วยระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย ทำรายการได้ทุกที่ทุกเวลา
การพนันอย่างรับผิดชอบ
เราส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ มีเครื่องมือควบคุมการเล่นและทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
ความโปร่งใสในข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราเขียนขึ้นอย่างชัดเจน เข้าใจง่าย เพื่อให้ท่านทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างครบถ้วน
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ wk24?
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายต่างๆ ของเรา สามารถดูได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่าง